*update*[ticket refund] all about JYJ World Tour Concert in Indonesia

*UPDATED* Prosedur penembalian tiket.

1. Online & Hotline : 

• Email ke: refund@dreamcatcher-indo.com
• Subyek: REFUND TICKET
• Format:
  • Nama:
  • Cabang Bank:
  • Rekening Bank (Mandiri/BCA):
  • Kelas:
  • IDR:
• Lampirkan BUKTI PEMBAYARAN di attachment.
• Kirim Email refund ini maksimal sampai 15 April 2011 untuk kami data.
• Proses pengembalian dimulai pada tanggal 16 April 2011 – 30 Mei 2011
• Rekening Mandiri/BCA akan menjadi prioritas utama, Bank lain akan kami minta lebih detail karena proses transaksi antar bank.

2. Cash & Carry :
Kantor kami akan buka pada hari sabtu & minggu sehubungan dengan peraturan gedung tentang keramaian. 

Tanggal 16 & 17 April 2011	: Pengembalian Uang untuk Kelas VIP A dan Festival
Tanggal 23 & 24 April 2011	: Pengembalian Uang untuk Kelas Bronze dan Silver
Tanggal 30 April & 1 Mei 2011	: Pengembalian Uang Untuk Kelas VIP B dan Gold

Dengan Membawa : – Voucher & Kartu Identitas.

3. Bulk Ticket : Akan dihubungi oleh tim ticketing untuk mendata.

4. Kami akan mengembalikan uang anda sepenuhnya, diharapkan kesabaran agar semua berjalan dengan lancar tanpa ada data yang tertinggal.

source http://www.dreamcatcher-indo.biz/refund.html

Penjelasan dari pihak Dream Catcher Indonesia

 

World Tour – Indonesia’s Cancellation from C-Jes

Kepada fans yang telah menantikan Worldwide Tour – Indonesia,

Ini adalah pengumuman resmi pembatalan Worldwide Tour – Indonesia.

Sabtu lalu, 26 Maret, kami telah menginformasikan kepada promotor Indonesia mengenai pembatalan resmi.
Kami memperingatkan promotor Indonesia beberapa kali tentang mereka yang tidak memenuhi kontrak.
Bagaimanapun, mereka tetap melanggar pasal-pasal dalam kontrak sehingga JYJ tidak punya pilihan lain tetapi pembatalan karena kami tidak bisa menemukan progres yang sesuai untuk persiapan konser.
Kami berusaha yang terbaik untuk tidak membatalkan konser ini karena banyak fans yang menanti JYJ tapi terlalu banyak faktor yang memungkinkan kesan JYJ menjadi buruk.
JYJ merasa sangat menyesal bahwa mereka tidak bisa bertemu fans Indonesia kali ini.

Kami mengetahui adanya rumor soal konser di singapura.

Kami dalam proses mengganti promotor di sana dan negoisasi di Singapura saat ini.
Harap bersabar untuk pengumuman resmi kami untuk konser di Singapura.

Indonesia adalah satu-satunya yang dibatalkan sejauh ini, dan kami akan memberitahu kalian mengenai perubahan atau penambahan tempat selanjutnya.
Terima kasih atas pengertian kalian.

Source: C-jes Website